Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại xsmb2022, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật SSLDữ liệu được mã hóaHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu
xsmb2022 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn — bước này cần thiết để bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản tại xsmb2022 không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Xác minh OTP

Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn, không thể bỏ qua.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống xsmb2022 được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ hoặc cài đặt tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại xsmb2022

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách xsmb2022 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và tên ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để đối chiếu khi cần. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn tắt được cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Khi tài khoản bị xóa, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định lưu trữ hiện hành. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu và quyền của bạn không thay đổi tùy theo cách bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.